کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو



 



۱-۳-۲-اهداف جزیی

    • شناسایی میزان شایستگی های عاطفی و اجتماعی اعضای هیأت علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز
    • شناسایی بعد غالب شایستگی عاطفی و اجتماعی اعضای هیات علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز
    • شناسایی کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیأت علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز
    • شناسایی بعد غالب کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه شیراز

– بررسی رابطه بین شایستگی عاطفی و اجتماعی اعضای هیأت علمی و کیفیت عملکرد آموزشی آنان
– بررسی توان شایستگی عاطفی اجتماعی اعضای هیأت علمی در پیش بینی ارزشیابی از کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی
۱-۴-سوالات پژوهش

    1. شایستگی عاطفی – اجتماعی اعضای هیأت علمی از دیدگاه دانشجویان به چه میزان است؟
    1. بعد غالب شایستگی عاطفی – اجتماعی اعضای هیأت علمی کدام است؟

۳-کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی از دیدگاه دانشجویان به چه میزان است؟

    1. بعد غالب کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی دانشگاه شیراز کدام است؟

۵-آیا رابطه معناداری بین شایستگی عاطفی – اجتماعی اعضای هیأت علمی و کیفیت عملکرد آموزشی آنان وجود دارد؟
۶- آیا شایستگی عاطفی – اجتماعی اعضای هیأت علمی پیش بینی کننده معنادار کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی می باشد؟
۱-۵- تعاریف مفهومی

۱-۵-۱- شایستگی عاطفی – اجتماعی
شایستگی عاطفی شامل ظرفیت یا توانایی سازماندهی احساسات و عواطف خود و دیگران ، برای برانگیختن خود، و کنترل مؤثر احساسات خود و استفاده از آنها در روابط با دیگران (گلمن، ۲۰۰۴) و شایستگی اجتماعی، ترکیبی از مهارتهای تعامل موفقیت آمیز با افراد و توانایی معاشرت بهینه با افراد می باشد(آلبرت، ۲۰۱۰).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شایستگی عاطفی- اجتماعی توانایی شناخت عواطف و احساسات خود و دیگران برای برانگیختن خویش و مدیریت اثر بخش عواطف و احساسات خود ودیگران است و به توصیف رفتار هایی می پردازد که افراد را در نقش های چالش برانگیز حفظ می کند یا تقاضا برای تخصص آن ها را بیشتر می کند و به آنان کیفیت هایی می بخشد که در برخورد اثر بخش با تغییر به آنها کمک می کند(اسمیت فیلد، ۲۰۰۸).

۱-۵-۲- کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیأت علمی
درجه انطباق و سازگاری هر یک از شاخص ها و ویژگی های اصلی کیفیت عملکرد با استاندارد ها و خصوصیات مطلوب، توانایی مدرس برای کمک و تسهیل حرکت دانشجویان به سطوح بالاتر تفکر و پرورش افراد متخصص، کارآمد و اثربخش تعریف می شود(ویدویچ[۵۸]، ۲۰۰۰)

        1. تعریف عملیاتی متغیر ها

۱-۶-۱- شایستگی عاطفی و اجتماعی
شایستگی عاطفی و اجتماعی در این پژوهش نمره ای است که دانشجویان بر اساس
مهارت های خود آگاهی، خود مدیریتی، آگاهی های اجتماعی و مدیریت روابط خود در سیاهه شایستگی عاطفی و اجتماعی[۵۹] ( بویاتزیس[۶۰]،۲۰۰۷) به اساتید خود اختصاص دادند.
۱-۶-۲- کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی
کیفیت عملکرد آموزشی اعضای هیات علمی نمره ای است که دانشجویان بر مبنای ابعاد نقش حرفه ای، ارتباطات، مدیریت ارائه دروس،تدریس و هدایت، شایستگی فرهنگی، نظارت، تضمین کیفیت تدریس، کیفیت بازخورد، تکالیف و مدیریت کلاس در پرسشنامه کیفیت عملکردآموزشی اساتید( زرانی،۱۳۹۱) به اساتید خود اختصاص دادند.

فصل دوم
پیشینه پژوهش
مقدمه
در این فصل ضمن بیان مفهوم شایستگی، شایستگی عاطفی- اجتماعی اعضای هیأت علمی و کیفیت عملکرد آموزشی آنان پرداخته شده است. در بخش پایانی این فصل نیز به مرور سوابق پژوهشی پیرامون هر یک از متغیر های پژوهش و جمع بندی فصل پرداخته شده است.
۲-۱-مبانی نظری
۲-۱- ۱- شایستگی
شاید واژه شایستگی جدید و مد روز باشد ، اما مفهوم آن قدیمی است . مدت های مدیدی است که مسائلی همچون شخصیت و تفاوت های فردی و رفتارهای سازمانی مورد علاقه روانشناسان بوده و روان سنجان نیز درباره ویژگی های شخصیتی ، هوش و دیگر توانایی ها بحث هایی فراوانی را مطرح کرده اند (زنجانی، ۱۳۸۹) . کریستد(۱۹۹۸) بر این باور است که رویکرد شایستگی، رویکردی جدید در منابع انسانی نیست و رومی ها، در تلاش برای دستیابی به صفات جزئی و تفصیلی سرباز خوب رومی از آن استفاده می کردند. در هر حال متدولوژی مبتنی بر شایستگی به شکل مدون و امروزی توسط شرکت هی_ مکبر که موسس آن دیوید مک کللند روان شناس برجسته دانشگاه هاروارد بود، در اواخر دهه ۱۹۷۰ ارائه شد. مک کللند، کار را با تعریف متغیر های شایستگی آغاز کرد که می توانستند عملکرد شغلی را پیش بینی کنند و تحت تأثیر جنسیت، نژاد یا عوامل اجتماعی و اقتصادی قرار نمی گرفتند(مطلبی، ۱۳۸۶). وی مفهوم شایستگی را به عنوان ویژگی های رفتاری و روان شناختی که با پیامدهای موفق در کار و زندگی مرتبط می باشد مورد توجه قرار دارد، سپس بویاتزیس در مقاله ای با عنوان «مدیر شایسته مدلی برای عملکرد موثر» کاربرد مفهوم شایستگی را در حوزه مدیریت منابع انسانی گسترش داد( دهقانان،۱۳۸۵؛ شصتی،۱۳۸۹).
با بررسی ادبیات موضوع شایستگی و بررسی تعاریفی که در مورد شایستگی ارائه شده است ، اولین چیزی که به خوبی مشخص می شود ، فقدان تعریف واحد و اصطلاح شناسی مشخص و معین در مورد شایستگی و معنی و مفهوم آن است اما معمولا ویژگی های مشترکی بین این تعاریف وجود دارد. (شصتی، ۱۳۸۹و لاولر،۱۹۹۴).
تعاریف گوناگونی از شایستگی ارائه شده که بدان ها پرداخته خواهد شد:
شایستگی در لغت به عنوان در خور ، سزاوار ، کفایت کننده ، قابل پذیرش ، توانا ، آمادگی کافی برای وارد شدن به حرفه خاص مطرح شده است و ارتباط مستقیمی با داشتن گواهی در آن حرفه دارد ( مومنی مهموئی و دیگران ، ۱۳۸۷). روانشناسان شایستگی را محرک ، ویژگی یا مهارت برجسته تعریف کرده اند که منجر به عملکرد شغلی بهتر می شود (دیانتی و عرفانی ، ۱۳۸۸) . شایستگی شامل توانایی ، مهارت ، دانش و خصوصیاتی شخصی است که اگر به صورت بالفعل در فرد بروز کند ، سبب موفقیت او در جایگاه شغلی خود می شود و عامل اثربخشی در شغل او است ( صالحی و دیگران، ۱۳۹۰).
شایستگی ، ترکیبی است از دانش، رفتار و مهارت های صریح وضمنی که توانایی و ظرفیت اجرای اثربخش وظایف را به افراد می دهد(دراگانیدس و دیگران ،۲۰۰۸) . یا مبتنی بر شایستگی های هوشی بر اساس دیدگاه بویاتزیس و رأتی (۲۰۰۹) ترکیبی است از شایستگی عاطفی، شایستگی اجتماعی، و شایستگی شناختی.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[دوشنبه 1401-04-13] [ 03:18:00 ب.ظ ]




  • نوع سوم تفکری است توجیه گرانه، که آدمی خود را در برابر کارهای انفعالی و احیاناً تجاوزکارانه خود، توجیه نماید.

نوع دیگر و آن تفکر خلاق و تولید کنندهای است که هدفش حل مشکلات بزرگ و پیچیده است و چنین اندیشههایی است که به ابتکار، ابداع و تحول میانجامد(نزهت،ص ۱۴۶).
۲-۵- خصوصیات تفکر
تفکر عبارت است از فعالیت های جهت دار ذهن، برای حل مساله، یا به عبارت دیگر اندیشیدن و تفکر به آن نوع فهالیت یا رفتار ذهنی گفته می شود که به حل مساله ای متوجه باشد. که دارای خصوصیات زیر می باشد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

  • برخورد با مساله: تفکر اساسی وقتی شروع می شود که فرد با مساله یا مشکلی برخورد نماید و نتواند راه حل ثابت و مشخصی را در تجربیات قبلی خود پیدا کند. در این صورت باید فعالیت کند تا راه حل مناسب را در یابد و با اجرای آن مشکل را از میان بر دارد.
  • تفکر به عنوان عکس العمل: تفکر مانند سایر اشکال رفتار فرد عکس العملی است که در مقابل موقعیت های مختلف با مسائل گوناگون از افراد سر می زند. فرق تفکر با سایر رفتار مربوط به محرک است.
  • جنبه تجریدی تفکر: تفکر طبعا جنبه تجریدی دارد و جزء اعمال غیر قابل مشاهد است.
  • جهت مشخص: آنچه فرد در جریان تفکر انجام می دهد در جهت و مسیر معینی قرار دارد. بنابراین حل مسائل جهت فعالیت فرد را در موقع تفکر مشخص می سازد.
  • هدف معین: در جریان تفکر معمولا فرد می خواهد مشکل یا مساله ای را که مانع رسیدن به هدف است از میان بر دارد و خود را به هدف نزدیک کند. محرک اساسی فرد در تفکر هدف مشخص است که می خواهد به آن برسد(ناظم،۱۳۸۸،ص۱۲)

۲-۶- سبک تفکر
استرنبرگ (۱۹۸۷) بیان می کند که سبک های تفکر روش های ارجح برای استفاده از توانایی های شناختی هستند. بر اساس نظریه استرنبرگ، روش های مختلف پردازش اطلاعات توسط مردم “سبک تفکر” نامیده می شوند. در واقع، سبکهای تفکر روش ترجیح استفاده مردم از توانایی هایشان می باشد(استرنبرگ و گریگورنکو,۱۹۹۷ .(استرنبرگ بر این باور که مطالعه سبکهای تفکر یک پل بین شخصیت و ایجاد دانش مفید و لازم را برای پیش بینی علمی و موفقیت حرفه ای می باشد(صمدزاده , همکاران,۲۰۱۱,ص۲۸۷).
تمامی نظریه ها و مدلها در این موضوع توافق دارند که تفاوتهای قابل توجهی در روش یادگیری و پردازش اطلاعات افراد، وجود دارد.این موضوع نشان می دهد که افراد به طور یکسان به جهان نمی نگرند و ممکن است هر فردی نسبت به دیگری در شیوه ی یادگیری و تعامل با جهان بیرونی، رویکرد متفاوتی داشته باشد. انسانها با برخی از استعدادهای طبیعی شناختی متولد می شوند . با این حال، آنها یاد می گیرند برای رسیدن به پاسخ حل مشکلات و موفقیت نسبتا بالا و از طریق تجربه ازمهارت های خود استفاده کنند(کرنا و اوزدمیر,۲۰۱۰, ص۲۱۳۱).
استرنبرگ (۱۹۹۴) شیوه های متفاوت افراد در پردازش اطلاعات را به عنوان”سبک های تفکر” نامگذاری کرده است.از نظر وی سبک تفکر، روش رجحان یافته ی تفکر است. سبک های تفکر به مجموعه راهبردهای استدلالی که توسط افراد به کار برده می شوند ، مربوط می شوند(تمنائی فر و منصوری نیک ،۱۳۹۰،ص۲۶۶).
سبک تفکر یک توانایی نیست، بلکه چگونگی استفاده فرد از توانایی های خود است. توانایی به “خوب از عهده برآمدن” اشاره دارد، در حالی که سبک به این امر که “فرد دوست دارد،چگونه کاری را انجام دهد” اشاره دارد.دو فرد با توانایی های یکسان ممکن است سبک های متفاوتی داشته باشد.سبک های متفاوت نه خوب هستند و نه بد، بلکه متفاوت اند( آقا یوسفی و شریف،۱۳۸۹،ص۸۶).
سبک های تفکر می تواند علت های عملکردهای متفاوت افراد باشد.اگر ما به پیشرفت افراد امیدواریم باید سبک های تفکر آنان را مد نظر قرار بدهیم.همخوانی بین سبک های تفکر و توانایی ها یک نیروی افزایشی ایجاد می کند که بسیار افزون تر از مجموع اجزاء آن است پس افرادی که تصور می شود از انجام کاری ناتوانند ممکن است بخاطر فقدان توانایی نباشد بلکه سبک های تفکر آنان یا کسانی که آن را ارزیابی می کنند همخوانی ندارد.افراد در ارائه ی سبک های تفکر انعطاف پذیری دارند و متغییرهایی مثل فرهنگ، جنسیت، سن، سبک تفکر والدین و معلمان نیز در تغییر و تحول سبک های تفکر موثر است( محرر و همکاران،۱۳۹۱, ص۴). با این حال افراد به نوعی نیازمند سبک های تفکر برای مدیریت یا اداره کردن فعالیت های روزمره یشان هستند. استرنبرگ بر اساس نظریه، خود حکومتی ذهنی سیزده سبک تفکر را مطرح می کند.
اندیشه اساسی نظریه او این است که انواع حکومت های موجود صرفا به صورت تصادفی و اتفاقی پدید نیامده اند، بلکه آنها انعکاس های بیرونی از آن چه در ذهن افراد روی می دهند، هستند. یعنی آنها منعکس کننده روش های متفاوتی هستند که افراد با آن ها ذهن خود کنترل و سازماندهی می کنند بنابراین،حکومت ها، آئینه هایی از ذهن افراد هستند. استرنبرگ اصطلاح حکومت را به صورت استعاره ای به کار می برد تا نشان دهد که بین سازماندهی فردی و سازماندهی اجتماعی توازن هایی برقرار است( امامی پور، سیف،۱۳۸۲،ص۳۷و۲).
استرنبرگ در نظریه خود حکومتی ذهنی ادعا می کندکه سبک های تفکر ما در یک ساختار روشی مشابه دولت عمل می کند این نظریه بیان می کند مفهوم سبک یک اولویت به جای تواتایی فراهم می کند و یک چارچوب وحدت بخش برای یکپارچه سازی سبک های مختلف تفکر است(سوفو و برزینس[۱۰] ,۲۰۰۹ص۲۷۷). که می توان سبک تفکر را از لحاظ کارکرد، شکل، سطح،گرایش و دامنه تقسیم بندی کرد(اعراب شیبانی و قیصری،۱۳۹۰،ص۹۹)
و همچنین استرنبرگ و زانگ ۱۳سبک تفکر را بر اساس معیار هایی همچون پیچیدگی شناختی و غیره به سه نوع اصلی تقسیم بندی نموده اند؛ سبک های نوع اول که شامل پنج سبک تفکر قانونی ، قضایی، سلسله مراتبی،کلی و آزاد اندیش است. این دسته از سبک ها مولد خلاقیت بوده و پیچیدگی شناختی زیادی دارند. سبک های تفکر نوع دوم فرد را به تبعیت از هنجارها رهنمون ساخته و سطوح پایین تری از پیچیدگی شناختی را در بر می گیرند و شامل سبک های تفکر اجرایی، جزئی، سلطنت طلب، و محافطه کارانه هستند؛ و در نهایت سبک های تفکر نوع سوم شامل سبک های آنار شیست ، اولیگارشی ، درونی و بیرونی هستند. این سبک ها با توجه به استلزام ها سبکی هر تکلیف خاص، می توانند ویژگی های سبک های نوع اول ودوم را نشان دهند.( زارعی، میر هاشمی، ۱۳۹۱, ص۳۸۹-۳۹۵).
استرنبرگ براساس نظریه ی خود مدیریتی ذهنی خود بر این باور است که ما یک سبک خاص نداریم بلکه دارای نیمرخی از سبک ها هستیم. افراد ممکن است از توانایی های مشابه، اما سبک های تفکر متفاوتی برخوردار باشند.این نظریه۱۳ سبک تفکر را توصیف می کند که در پنج بعد از یکدیگر متمایز می شوند:کارکردها،شکل ها،سطوح،حوزه ها و گرایش(سروقد و همکاران ،۱۳۸۹،ص۱۳۶).
کارکرد ها:استرنبرگ سبک های تفکر را از لحاظ کارکردهای حکومت داری به سه سبک قانونگذارانه(آفریننده)، قضایی(ارزشیابی)، اجرایی(تحقق بخش) تقسیم کرده است
یک نفر با سبک تفکر قانونی از انجام کارهایی که نیاز به خلاقیت دارند، لذت می برد(نادری و صفوی،۱۳۸۹،ص۱۱۴). این افراد ترجیح می دهند در مورد اینکه چه باید بکنید و چگونه باید آن را انجام دهند و انتخاب شرایط آن و حل مشکلات خود تصمیم گیری کنند و آن را تجربه کنند. یک فرد با سبک اجرایی بیشتر علاقه مند به انجام تکالیفی است که با آموزشهای صریح و روشن همراه است. افراد با سبک اجرایی از قوانین تثبیت شده پیروی و مسائل از پیش ساختاربندی شده را ترجیح می دهند و مشکلات را با نظارت دیگران حل کنند(ساگون ودی کارولی,ص۵). این افراد تمایل به پیروی از مقررات و همچنین حل مشکلات با بهره گرفتن از قوانین تثبیت شده دارند (لین,لین و یان[۱۱],۲۰۰۱, ص۴۲۱ ). یک فرد با سبک تفکر قضایی بشتر توجه خود را بر ارزیابی بازده فعالیتهای دیگران متمرکز است.
شکل: استرنبرگ سبک های تفکر را از لحاظ شکل حکومت داری به چهار سبک تک سالاری(تک سالاری)، سلسله مراتبی(پایور سالاری، الیگارشی(جرگه سالاری) و بی قانونی تقسیم کرده است.
افراد با سبک سلسله مراتبی مشکلات را از دیدگاه های مختلف و زوایایی گوناگون می نگرند و کارها را
تنظیم و اولویت بندی می کنند.و متفکران گروه سالارانهنشان می دهد که تمایل به در نظر اهداف به طور همزمان چند از اهمیت مساوی، قابل انعطاف است روش های خود را به یادگیری، اما مشکل با کنترل از خواسته های متضاد دارند؛ متفکران هرج و مرج تمایل دارند که مسئولیت رسیدگی به مشکلات با یک روش تصادفی انجام دهند (ساگون ودی کارولی,ص۵).
سطح ها: استرنبرگ سطوح حکومت خود را به دو سبک کلی(فراگیر) و محلی(جزیی) تقسیم کرده است.
خود مدیریتی ذهنی فرد در دو سطح انجام می پذیرد:کلی و جزیی
در اغلب کشورها , حکومت ها در سطح مختلف ملی , ناحیه ای , استانی, شهری و غیره, عمل می کند ,بین سطوح اساسی «کلی و جرئی» از هم متمایز می شوند. براساس این دو سطح در نظریه خودگرانی ذهنی نیز دو سبک وجود دارد. سبک کلی و سبک جرئی(استرنبرگ ,۱۹۹۴). افراد با سبک کل نگر توجه خود را به تصویر کلی یک موضوع معطوف داشته و بر عقاید متمرکز می شوند.و در مقابل،افراد با سبک جزیی نگر از انجام تکالیفی لذت می برند که امکان بر ابعاد ویژه و اصلی یک موضوع و جزییات عینی آن برایشان فراهم باشد. (نادری و صفوی،۱۳۸۹، ص۱۱۳).
حوزه ها:
استرنبرگ دو گستره حکومت را به در سبک داخلی و خارجی تقسیم کرده است.
خود مدیریتی شامل دو حوزه درونی و بیرونی است.افراد با سبک درونی به انجام تکالیفی علاقه مند هستند که بتوانند به طور مستقل انجام دهند. در مقابل، انجام تکالیفی را ترجیح می دهند که فرصت لازم یرای تعامل با دیگران را برای آنه فراهم کند.خود مدیریتی شامل دو حوزه درونی و بیرونی است.افراد با سبک درونی به انجام تکالیفی علاقه مند هستند که بتوانند به طور مستقل انجام دهند.در مقابل، انجام تکالیفی را ترجیح می دهند که فرصت لازم برای تعامل با دیگران را برای آنها فراهم کند. متفکران با سبک داخلی مایل به کار به تنهایی، درون گرا و وظیفه گرا هستند، و کمتر اجتماعی هستند(ساگون ودی کارولی,ص۵).
گرایشها: استرنبرگ گرایشهای حکومت را به دو سبک محافظه کارانه و آزادمنشانه تقسیم کرده است.
در خود مدیریتی ذهنی دو گرایش وجود دارد.آزاداندیش و محافظه کار، افراد آزاداندیش از انجام تکالیفی لذت میبرند که در بردارنده تازگی و ابهام است در حالی که افراد با سبک محافظه کارانه به رعایت قوانین و روش های موجود در انجام تکالیف تمایل دارند(نادری و صفوی،۱۳۸۹ ،ص۱۱۴). متفکران محافظه کارترجیح می دهند از قوانین موجود پیروی کنند واز شرایط نا آشنا اجتناب ، وتغییر به حداقل برسانند.اما اکثر مردم در استفاده از این سبک تفکر انعطاف پذیر هستند(ساگون ودی کارولی,ص۵).
استرنبرگ و زانگ ۱۳ سبک تفکر را بر اساس معیارهایی همچون پیچیدگی شناختی و غیره به سه نوع اصلی تقسیم بندی نموده اند:سبک های نوع اول که شامل پنج سبک تفکر قانونی، قضایی، سلسله مراتبی، کلی، آزاداندیش است. این دسته از سبک ها مولد خلاقیت بوده و پیچیدگی شناختی زیادی دارند( زارعی , همکاران،۱۳۹۱،ص۱۶۱).
افرادی که سبک تفکر نوع اول را دارند متمایل به چالش طلبیدن هنجارها و پذیرش اطلاعات ساده نیاز دارند و این افراد به حفظ هنجارها و اقتدار محور می باشند. و چهار سبک باقی مانده از قبیل آنارشی, الیگارشی, درونی, بیرونی, بسته به سبک تکلیف خاص می توانند در هر یک از دو نوع سبک تفکر پیچیده و یا ساده انگارانه قرار گیرند (جلایر,۱۳۹۱,ص۴۸).
سبک های نوع دوم فرد را به تبعیت از هنجارها رهنمون ساحته و سطوح پایین تری از پیچیدگی شناختی را در بر دارد. وشامل سبک های اجرایی، سلطنت طلب، جزیی، محاقظه کار هستند. و در نهایت سبک های تفکر نوع سوم شامل سبک های آنارشیت، الیگارشی، درونی و بیرونی هستند. این سبک ها با توجه به الزامات سبکی هر تکلیف خاص، می توانند ویژگی های سبک های نوع اول و دوم را نشان دهند( زارعی و همکاران،۱۳۹۱،ص۱۶۱). و سبک های نوع اول که مولد خلاقیت هستند در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفته اند. اولین نوع سبک های تفکر(از قبیل قانونی، قضایی،کل نگر، سلسله مراتبی و آزاداندیشی، مولد خلاقیت هستند و به پردازش اطلاعات پیچیده نیاز دارند. افرادی که این سبک تفکر را به کار می گیرند. متمایل به طلبیدن هنجارها و پذیرش خطر هستند(سلگی ۱۳۹۰،ص۵۱). برای مثال، یک فرد با سبک تفکر مقننه با خودکارآمدی بزرگ در اختراع، خلاقیت و نوآوری را نشان می دهد و نوآوری، و یا یک کارمند مسئول با سبک تفکر اجرایی غالب هنگام اطاعت سفارشات خود مقامات می تواند یک شخص کارآمد خود را در سازمان خود. همچنین افراد با سبک تفکر قضاوتی، اگر در شرایط مناسب زیست محیطی و فرهنگی، قطعا می توانند افراد موفق وخود کارآمد و به عنوان ارزیابی و قضاوت باشند(نگاهی , همکاران ,۷۶,۲۰۱۲). سبک نه خوب است و نه بد، آنها تنها اولویت افراد و استفاده از آنها تابع است تعامل افراد با وظیفه و موقعیتی که در آن کار در حال انجام است(نیکوپور , همکاران,۲۰۱۲ص۹۰).
۲-۶-۱- سبک تفکر قانونی
افراد دارای سبک قانونذارانه تکالیف، پروژه ها و وظایفی را که براساس برنامه ریزی خود خلق می کنند، ترجیح می دهند.افراد دارای سبک قانونگذارانه دوست دارند کارها را به میل خود انجام دهند. آنان همچنین به خلق و تدوین و طراحی امور علاقه مند هستند. به سخن دیگر،این افراد قوانین خودشان را وضع می کنند برخی از فعالیتهای که افراد قانونگذار ترجیح می دهند انجام دهند، عبارتند از: نوشتن مقاله های خلاقانه، طراحی پروژه های ابتکاری، ایجاد نظام جدید آموزشی یا شغلی و ابداع چیزهای جدید افراد قاتونگذار مشاغلی را ترجیح می دهند که در آنها بتواند تمایلات و گرایشهای قانونگذارانه خود را تمرین و ارضا کنند نویسنده خلاق، دانشمند، هنرمند، مجسمه ساز، سرمایه گذار بانک، سیاستمدار، معمار، طراح مد، شاعر و ریاضیدان نمونه های از این مشاغل هستند( ابوالقاسمی و همکاران، ۱۳۸۹,ص۵۱).
۲-۶- ۲- سبک تفکر قضایی
افراد این سبک دوست دارند نقش ها را ارزیابی و درباره آنها داوری کنند. توجه این افراد بر ارزیابی از برآورد فعالیت های دیگران متمرکز است و تمایل دارند قوانین، ساختار و روش های موجود را ارزیابی کنند. آنها ترجیح می دهند وظایفی را انجام دهند که مربوط به تحلیل و ارزیابی نقش ها و عقتید باشد نوشتن مقالات انتقادی، اظهار عقیده و قضاوت کردن درباره دیگران و کا آنها ارزشیابی برنامه ها برخی از فعالیت های مورد علاقه آنهاست داشتن سبک قضایی برای بعضی از مشاغل مانند منتقد، ارزیاب برنامه ها, مشاور، تحلیل گر سازمان ها، مسوول پذیرش، تنظیم کننده قرارداد ها مناسب است( حسینی هفشجانی و همکاران ،۱۳۹۰،ص ۲۸و۲۷).
۲-۶- ۳- سبک تفکر کلی نگر
سبک کلی نگر و جزیی در دو انتهای یک پیوستارند: برخی یا کلی نگرکد یا جزیی نگر, بعضی یا بر دورنمای کلی تمرکز دارند یا بر جزئیات ریز؛ اما برخی هر دو سبک را دارند یعنی هم به دورنما توجه می کنند. این در حالی است که برخی دیگر ممکن است یا کلی نگر باشند یا جزئی نگر, اما تمایل به این دو سبک را در حوزه های مختلف نشان می دهند بنابراین هر چند این دو سبک کامل متضاد به نظر می رسند اما در واقع این گونه نیستند(مهدوی شکیب,۱۳۹۰,ص۲۱). افراد کلی نگر ترجیح می دهند مسائل را در حد بسیار وسیع و انتزاعی بررسی کنند.آن ها به جزئیات توجهی ندارند (ناظم،۱۳۸۸،ص۱۴).
۲-۶-۴- سبک تفکر سلسله مراتبی

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:18:00 ب.ظ ]




انگیزه(انگیزش یا تمایل )
اصطلاح انگیزه به انگیزه مربوط به تکلیف پیروان یا انگیزش برای کامل کردن تکلیف خاص مورد تحلیل، به گونه‌ای توفیق‌آمیز اطلاق می‌شود. در ارزیابی انگیزه نباید فراموش کنیم که بسیاری از مردم برای تکمیل تمام تکالیف به اندازه هم برانگیخته نمی‌شوند. انگیزش افراد در مورد تکمیل تکالیفی بیشتر است که دارای پاداش‌های درونی یا بیرونی هستند . در صورتیکه پیرو دارای اشکال انگیزش باشد اولین قدم آن است که استفاده از پاداشها و تنبیهات، بررسی شوند. پیرو باید به وضوح بفهمد که عملکرد در مورد این تکلیف به پرداخت پولی، ارتقاء بازشناسی، و امنیت شغلی ارتباط پیدا می‌کند. تحقیق نشان می‌دهد که مدیران امید دارند پیروان به رفتاری دست زنند که پاداشی را طلب نکند. مردم طبعاً دارای این گرایش هستند که تکالیفی را که پاداش در بردارند دنبال کنند و از آنها که ندارند روی بگردانند. پاداشها می‌توانند ملموس و یا غیر ملموس باشند . بازخورد در مورد عملکرد،‌ مانند باز شناسی و یا دلجوئی از افراد،‌ را می‌توان بخش مهمی از سیستم کلی انگیزش به شمار آورد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ارزیابی (آموزش و بازخورد عملکرد)
ارزیابی به بازخورد روزانه عملکرد و مرورهای گاه به گاه گفته می‌شود. روند باز خورد مناسب، به پیروان اجازه می‌دهد پیوسته از چند و چون انجام کار مطلع باشند و اگر اشخاصی از مشکلات عملکرد خویش آگاه نباشد، انتظار بهبود عملکرد،‌ انتظاری غیر واقع‌گرایانه است .
اعتبار (اعمال معتبر و حقوقی پرسنل)
اصطلاح اعتبار به مناسب بودن و حقوقی بودن تصمیم‌های مدیر در مورد منابع انسانی اطلاق می‌شود. مدیران باید اطمینان کسب کنند که تصمیم‌ها در مورد مردم از جهت حقوقی،‌ تصمیم‌های دادگاهها و خط‌مشی‌های شرکت مناسب می‌باشند. مدیر باید محققاً‌ بداند که امور مربوط به پرسنل برای همه گروه ها و افراد یکی است و سازمان به ارزیابیهای عملکرد قانونی و معتبر، فنون برگزیده ، خط مشی‌های مربوط به کارآموزی و ارتقاء و اموری از این قبیل نیاز دارد. در صورتیکه مشکلی در مورد اعتبار وجود داشته باشد مدیر باید بداند که خط سیر قانون در مدیریت، واضح و روشن است. تصمیم‌های پرسنل باید با دلیل و مدرک همراه بوده و بر خط مشی‌های عملکردگرا استوار باشد. مدیران که در مورد مسائل اعتبار اطمینان خاطر ندارند باید آن را با دایره کارگزینی یا اداره حقوقی سازمان مورد بحث قرار دهند.
محیط(تناسب محیطی)
اصطلاح محیط به عوامل خارجی گفته می‌شود که می‌توانند حتی با وجود داشتن، توانایی، وضوح حمایت و انگیزه لازم برای شغل، باز هم عملکرد تاثیر گذارند. عناصر کلیدی عوامل محیطی عبارتند از :‌ رقابت، تغییرشرایط بازار،‌ آئین نامه‌های دولتی و غیره …
چنانچه مشکل محیطی از قدرت اختیار پیروان خارج باشد دیگر نباید در مورد عملکرد به آنان پاداش داد و یا تنبیهشان کرد. خلاصه آنکه باید از پیروان انتظار داشت که در سطحی هماهنگ با محدودیت‌های محیطی خود عمل کنند.
۲-۲۲٫ مروری بر مطالعات انجام شده
الف) مطالعات خارج از کشور
هر تحقیق و بررسی ضمن آنکه مبتنی بر مطالعات قبلی است،‌ به نوبه خود می‌تواند مقدمه‌ای برای مطالعات بعدی باشد. هر اندازه میزان ارتباطات و پیوندهای ممکن یک تحقیق و بررسی با مطالعات قبلی و تئوری‌های موجود بیشتر باشد،‌ اهمیت و سهم آن مطالعه در بسط دانش بشری بیشتر خواهد بود. به بیان دیگر هر تحقیق می‌باید شامل بررسی و پژوهش‌های مربوط به موضوع مورد مطالعه باشد . این بررسی جزء مهم و لازم فرایند پژوهش علمی را تشکیل می‌دهد. از طرفی در مقابل طرح این سؤال که اندیشه‌ها و مفاهیم تا حدودی از تفکر خود پژوهشگر و در حد قابل توجهی نیز از کارهای قبلی که نوشته‌ها و ادبیات تحقیق نامیده می‌شود، استخراج می‌گردد.
بررسی پیشینه‌های تحقیق نه تنها محقق را در راستای تعریف متغیرها، بلکه در تشخیص چگونگی ارتباطات موجود بین متغیرها یاری می‌دهد. از این گذشته بررسی دقیق مطالعات عمده به لحاظ کمک به تفسیر یافته‌های قبلی، نشان دادن کاربردهای مفید، تنگناها و نقاط ضعف موجود در ارتباط با موضوع انتخابی، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار می‌باشد. لذا به منظور دستیابی به نکات فوق‌الذکر،‌ تحقیقات و مطالعات انجام شده در ارتباط با موضوع انتخابی در زیر بحث می‌شود:
سکی گوچی(۲۰۰۷) در پژوهشی به این نتیجه رسید که عواملی نظیر تحصیلات، تخصص، مهارت و تجربه و تناسب شخصی فرد با سازمان از عواملی هستند که نقش مهمی در افزایش عملکرد دارند.
لاتام(۲۰۰۷) در پژوهشی بیان نمود که افرادی که دارای انگیزش پیشرفت بالایی هستند،چنانچه در موقعیتی قرار گیرند که به لحاظ طراحی شغل دارای مشاغل غنی باشند، عملکرد شغلی بالاتری خواهند داشت. این یافته همخوان با نتایج الگوهای نظری ارائه شده در مورد تبیین رابطه بین ویژگی های شغلی در طراحی شغل و سایر متغیرهای عملکردی همچون رضایت شغلی است.
رابی بلاون و بلای (۲۰۰۵) در پژوهشی بیان داشتند که تناسب شخصیت با شغل که از شرایط احراز شغل می باشد بر عملکرد شغلی کارکنان موثر می باشد.
کریستف براون(۲۰۰۵) در پژوهشی به این نتیجه رسید که تطابق شغلی نقش موثری بر افزایش رضایت شغلی و تعهد سازمانی و کاهش ترک سازمانی دارد.
آشنایدر(۲۰۰۳) رابطه بین ویژگی های شغلی ، و رضایت شغلی را مورد بررسی قرار داد و دریافت که ارتباط معنی داری بین ویژگی شغلی و تعهد سازمانی وجود دارد.(نقل از کیو،۲۰۱۰)
کنسر – لوتو(۲۰۰۰) اشاره نمود که طراحی مجدد شغل باید با دخالت شدید کارکنان در تغییر نحوه کار انجام شده مشخص گردد و عنوان کرد که طراحی مجدد شغل، رضایت کارکنان و توانمندسازی را افزایش می دهد.(نقل از کیو،۲۰۱۰)
اسپکتور و جکس(۱۹۹۱) منظور آزمون مدل مشخصات شغل اقدام به انتخاب نمونه‌ای متشکل از دویست‌و هفتادو دو نفر از کارکنان دانشگاه فلوریدای جنوبی کردند. بطور کلی نتایج بدست آمده از این بررسی را می‌توان به صورت زیر بیان نمود:
با وجود اینکه استفاده از پرسشنامه به منظور جمع‌ آوری اطلاعات آشکار نمود که میان مشخصه‌ های شغلی و نتایج فردی و سازمانی رابطه تنگاتنگی وجود دارد، لاکن استفاده از سایر روشها هیچگونه ارتباطی را بین متغیرهای یاد شده نشان نداده. در کنار موارد فوق‌الذکر،‌ این بررسی همچنین روشن ساخت که ادراک افراد از شغلشان چگونه بر نتایج و پیامدهای فردی و سازمانی تأثیر می‌گذارد (تخت طاقدیس ،۱۳۷۴).
لاثر، مولر و فیتزجرالد[۵۹](۱۹۸۵) با بکارگیری تکنیک متاآنالیز جهت تعیین شدت ارتباطات موجود میان مشخصه‌ های شغلی و نتایج و پیامدهای فردی و سازمانی حاصله و اینکه آیا روابط موجود میان این متغیرها بواسطه شدت نیاز به رشد افراد تعدیل می‌گردد یا خیر، کارشان را شروع نمودند. در این بررسی بیست‌وهشت تحقیق که در زمینه تأثیر ابعاد پنجگانه شغلی بر متغیرهای بازده صورت پذیرفته بود، مورد بررسی قرارگرفته و پس از انجام تجزیه و تحلیل‌های آماری نتایج زیر حاصل گردید:‌
میانگین ضریب همبستگی بین شاخص مشخصات شغل و رضایت شغل عبارت بود از ۳۹ صدم .
همبستگی میان هر یک از ابعاد اصلی شغل با رضایت شغلی در دامنه‌های بین سی ‌و‌دو‌صدم برای هویت وظیفه و چهل‌و شش‌صدم برای استقلال و آزادی عمل قرار داشت.
رابرت و گلیک[۶۰](۱۹۸۱) طی مطالعاتی که انجام دادند سعی کردند تا تعداد هشتاد تحقیق از بررسی‌های انجام شده در ارتباط با مدل مشخصه‌ های شغلی را بازبینی نموده و از جهات مختلف مورد بررسی قرار بدهند. به نظر این نویسندگان چارچوب نظری این مدل کاملاً‌ واضح و آشکار نبوده و لذا تحقیقات انجام شده در این رابطه گاهاً‌ با شکست روبرو گردیده‌اند. لذا چنانچه در تحقیقات آینده به جای توجه صرف به ویژگیهای شغلی به مسأله ادراک کارکنان از این ویژگیها معطوف گردد. موفقیت قابل توجهی بدست خواهد آمد.
هاکمن و الدهام(۱۹۸۰)[۶۱] با انتشار کتاب خود تحت عنوان طراحی مجدد شغل، مدل کامل مشخصه‌ های شغلی را مطرح نمودند و در آن به پنج بعد به عنوان ابعاد اصلی شغل اشاره گردیده بود. این ابعاد عبارت بودند از:‌ ‌ تنوع وظیفه، هویت وظیفه، اهمیت وظیفه، استقلال و آزادی عمل، بازخور شغلی. به زعم این محققین این ابعاد باعث ایجاد حالات روانی بحرانی در افراد گردیده که این حالات نیز به نوبه خود موجبات فراهم شدن پیامدهای فردی و سازمانی نظیر ارتقاء انگیزش درونی، رضایت ناشی از رشد،‌ رضایت کلی از شغل و اثربخشی شغلی می‌گردند. از طرفی عوامل سه‌گانه دانش و مهارت،‌ شدت نیاز به رشد و رضایت ناشی از عوامل زمینه‌ای شغل در راستای تأثیرات فوق‌الذکر نقش تعدیل کننده برعهده دارند. این دو نویسنده خاطرنشان می‌سازند که دو مفهوم در مدل مشخصه‌ های شغلی وجود دارد که بعضاً‌ از طریق پرسشنامه JDS نمی‌توان آن را مورد سنجش و ارزیابی قرار داد. این دو مفهوم عبارتند از:‌ دانش و مهارت شغلی به عنوان یکی از عوامل تعدیل کننده و اثربخشی شغلی به عنوان یکی از متغیرهای حاصل شده، هاکمن و الدهام پس از اشاره،‌ به محدودیتهای JDS اظهار می‌دارند که به منظور تعیین قابلیت اجرا یا عملی بودن طراحی مجدد شغل پاسخگویی به سؤالات زیر می‌تواند مفید باشد:‌
ـ آیا مشکل یا فرصت در خور و قابل ملاحظه‌ای وجود دارد؟
ـ آیا طرح شغل مسئولیت حل تمام مشکلات موجود را به عهده دارد؟
ـ چه جنبه‌هایی از شغل بیشتر نیازمند بهبود می‌باشند؟
ـ زیر بخشهای سازمان تا چه حد از این تغییرات استقبال می‌کند؟
وایت(۱۹۷۸) در پژوهشی به بازبینی و مرور بیش از ۳۰ مقاله پرداخته و در آنها روابط موجود بین ویژگیها و مشخصات فردی نظیر نیازها، شهری یا روستایی بودن،‌ تحصیلات و حیطه نظارت و سایر خصوصیات جمعیتی با ابعاد مختلف شغلی از یک طرف و واکنش‌های فردی از طرف دیگر، را بررسی کرده است. نتایج حاصل از بررسی‌های نظری پژوهش عبارتند از:
اغلب اوقات هیچگونه عامل تعدیل کننده‌ ارتباطات یاد شده در فوق وجود ندارد.
اثرات تعدیلی هم که به نظر می‌رسد وجود دارد،‌ بسیار ناچیز و متناقض می‌باشند.
چنین به نظر می‌رسد که وجود بسیاری از عوامل تعدیل کننده به نمونه بررسی و همچنین شرایط بستگی دارد.
حتی در صورت وجود عوامل تعدیل کننده،‌ تأثیر آنها بیشتر در ارتباط با ویژگیها و ابعاد اصلی مورد توجه قرار می‌گیرد تا جهت ارتباطات موجود.
رابینوویتز و مورگان[۶۲](۱۹۷۸)ا در راستای انجام تحقیقاتشان،‌ یک وزارتخانه را به عنوان جامعه آماری انتخاب نموده و اطلاعات مورد نیاز خود را از تعداد صدوپنجاه‌وسه نفر سرپرست شاغل در ده بخش جمع‌ آوری کردند. انجام این تحقیق در حدود ده ماه به طول انجامید. در این بررسی مشاغل غنی شده و غنی نشده مورد مطالعه قرار گرفته و ابعاد شغلی چهارگانه توسط شاغلین مورد سنجش و اندازه‌گیری واقع گردید،‌ پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات برخلاف آنچه که در مدل مشخصات شغل عنوان می‌شد، هیچگونه ارتباطی بین غنی‌سازی شغل و ارتقاء‌ ابعاد اصلی شغل با متغیر تعدیل کننده شدت نیاز به رشد دیده نشد. از طرفی چنین عنوان گردید که تغییر و رفتار افراد در طول زمان نمی‌تواند هیچگونه ارتباطی با تغییر ویژگیهای شغل داشته باشد.
آیدازاک و دراسگو[۶۳](۱۹۷۸) در راستای انجام تحقیقاتشان سه جامعه آماری مختلف را با اهداف از قبل تعیین شده انتخاب و با بهره گرفتن از تکنیک تجزیه و تحلیل عاملی، سعی در بررسی فرضیات مربوط به ابعاد مختلف شغلی و نواقص مربوط به پرسشنامه JDSنمودند. در بررسی اول پاسخهای دو گروه نامتجانس از پاسخ دهندگان شرکت کننده در مطالعات الدهام، هاکمن و استیفن انتخاب و از طریق تکنیک تجزیه و تحلیل عاملی مجدداً مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. در بررسی دوم سعی گردید که از طریق تکرار آزمایش با بهره گرفتن از یک نمونه مستقل اعتبار آزمون اول مورد بررسی قرار گیرد. در بررسی سوم پرسشنامه JDS با امتیازبندی معکوس در مورد یک نمونه جدید به کار برده شد و اطلاعات بدست آمده با بهره گرفتن از تجزیه و تحلیل عاملی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. آنچه بدست آمد همان ابعاد پنجگانه شغلی مطرح شده در مدل هاکمن و الدهام بود.
هاکمن و الدهام[۶۴](۱۹۷۶) در پژوهشی ابتدا نحوه استفاده از پرسشنامه ‌JDS و خواص آنرا مورد بحث و بررسی قرار داده و تصریح نمودند که این پرسشنامه بیشتر در جهت نیل به هدف ذیل مورد استفاده قرار گیرد:
« به منظور شناخت مشاغل موجود و جهت تعیین اینکه چنانچه آن مشاغل مجدداً طراحی گردند آیا می‌توانند موجبات ارتقاء سطح بهره‌وری و انگیزش افراد را فراهم آورند یا خیر؟» ششصد و پنجاه ‌و هشت‌ نفر که در ۶۲ شغل در هفت سازمان مختلف مشغول به کار بودند،‌ جامعه آماری این تحقیق را تشکیل می‌دادند. اطلاعات لازم در محل هر سازمان بدین صورت جمع‌ آوری گردید که پرسشنامه بین گروه های سه تا بیست و پنج نفری از کارکنان توزیع گردید و از آنها خواسته شد که بصورت گروهی نسبت به تکمیل آن اقدام نمایند.
الدهام، هاکمن و پیرس[۶۵](۱۹۷۶) در تحقیقی در شعبه مرکزی بانک انجام داده و کارکنانی را که در بیست‌وپنج شغل مختلف مشغول به کار بودند را انتخاب کردند. پرسشنامه JDS در اختیار ۲۴۲ نفر از کارکنان گذاشته شد که از این تعداد حدود ۴۱ نفر از تکمیل آن خودداری نمودند. این محققین فرضیه اصلی تحقیق خود را به شکل زیر بیان نمودند:‌
« در راستای تأثیر ابعاد مختلف شغلی بر نتایج و پیامدهای فردی و سازمانی، شدت نیاز به رشد و رضایت فرد از زمینه شغلش نظیر حقوق و دستمزد، امنیت شغلی،‌ همکاران و سرپرستان،‌ نقش تعدیل کننده دارد».
آمستات، بل و میچل[۶۶](۱۹۷۶)در پژوهشی برای اولین بار بین ادراک ذهنی افراد از مشخصه‌ های شغلی و ابعاد پنجگانه شغلی به عنوان واقعیتهای عینی، تمایز قائل شده و این تفاوت را مورد بررسی قرار دادند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها به شرح زیر بیان گردید:
بین مشخصه‌ های شغلی و حالات روانی ارتباط و همبستگی وجود دارد.
ارتقاء ابعاد پنجگانه شغلی باعث ارتقاء‌ پیامدهای فردی و سازمانی می‌گردد.
شدت نیاز به رشد همانند یک عامل تعدیل کننده عمل می کند.
بریف و آلداج[۶۷](۱۹۷۵)در تحقیقی مدل مطرح شده توسط هاکمن و لالر را اساس کار خود قرار داده و تصمیم به بررسی مجدد این مدل گرفتند. در ارتباط با اعضای نمونه صدوچهار نفر شاغل در بخش تعمیرات کارخانجات مختلف در ایالت میدسترون انتخاب شده و پرسشنامه‌ای که قبلاً‌ توسط هاکمن و لالر (۱۹۷۱)،‌ هاکمن و کافمن(۱۹۷۳) و هاکمن(۱۹۷۳) مورد استفاده قرار گرفته بود، پس از انجام اصلاحاتی در اختیار این افراد قرار گرفت. ابعاد شغلی که توسط این پرسشنامه اصلاح شده مورد سنجش و اندازه‌گیری قرار گرفتند عبارت بودند از:‌ تنوع وظیفه، هویت وظیفه، استقلال و آزادی عمل،‌ بازخور ناشی از شغل،‌ رضایت ناشی از حقوق و دستمزد،‌ پیشرفت،‌ کیفیت سرپرستی و ماهیت کار نیز عناصری بودند که با بهره گرفتن از مقیاسی به نام شاخص توصیفی شغل[۶۸] مورد اندازه‌گیری واقع شدند. نهایتاً پس از انجام محاسبات آماری موارد زیر از طرف بریف و الداج به عنوان نتایج حاصل شده اظهار گردید:
ضرایب همبستگی محاسبه شده بین ابعاد چهارگانه شغلی و نتایج پیامدهای فردی و سازمانی در سطح ۵% معنی‌دار بود.
بین رضایت افراد از کیفیت سرپرستی،‌ همکاران،‌ حقوق و دستمزد،‌ پیشرفت و ابعاد چهارگانه شغلی همبستگی ناچیزی وجود داشت.
استفاده از روش رگرسیون چندگانه روش مناسبی جهت کشف جهت و میزان رابطه موجود میان مشخصه‌ های شغلی و پیامدهای حاصله می‌باشد.
بین واکنش کارکنان به جزء عامل رضایت ناشی از رشد و پیشرفت و شدت نیاز به رشد به عنوان یک عامل تعدیل کننده، همبستگی قابل ملاحظه‌ای وجود داشت.
جنکینز، نادلر و لالر[۶۹](۱۹۷۵)در تحقیقی به منظور آزمون فرضیاتشان،‌ نمونه آماری،‌ متشکل از چهارصدوچهل‌وهشت نفر را انتخاب نمودند که عمدتاً‌ در سه سازمان بزرگ عضویت داشتند. این سازمانها عبارت بودند از یک کارخانه اتومبیل‌سازی،‌ یک چاپخانه و یک بیمارستان بزرگ، مشاغل مورد بررسی در شش گروه اصلی:‌ عملیاتی، اداری، فنی، خدماتی،‌ سرپرستی و مدیریتی طبقه‌بندی شدند،‌ آنگاه ویژگی‌های شغلی مورد سنجش را به مدت دو ساعت توسط تحلیل‌گرانی که قبلاً‌ آموزش دیده بودند تحت نظر قرار گرفتند تا میزان قابلیت تکرار،‌ تجانس، سنخیت و همگرایی و توافق این روش مشخص گردد. پس از انجام مطالعه،‌ مشخص شد که روش مشاهده استاندارد شده جهت ارزیابی ابعاد و ویژگیهای مختلف شغلی با موفقیت نسبی روبرو می‌گردد.
استون و پورتر[۷۰](۱۹۷۵) در تحقیقی از تعداد هزار نفر از کارکنان شرکت تلفن غرب خواستند که اقدام به تکمیل پرسشنامه مربوط نمایند. از این تعداد،‌ پانصدوپنجاه‌وشش نفر جهت همکاری اعلام آمادگی نموده و اطلاعات مورد نیاز را در اختیار محققین مذکور قرار دادند. مشاغل این افراد به شانزده گروه شغلی طبقه‌بندی شده و آنگاه نتایج و بازداده‌ها با بهره گرفتن از شاخص توصیفی شغل که توسط اسمیت، کندال و هیولین(۱۹۶۹) تهیه شده بود، مورد سنجش و اندازه‌گیری قرار گرفتند. ویژگیهای شغلی مورد بررسی عبارت بودند از: ‌ تنوع وظیفه، هویت وظیفه، استقلال و آزادی عمل، بازخور،‌ فرصت دوستی با سایرین،‌ ارتباط با دیگران و منزلت اجتماعی مربوط به شغل، نتایج حاصله از این بررسی را می‌توان به شرح زیر بیان نمود:‌

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:18:00 ب.ظ ]




(Ahmed A.S. Seleim,2011)
۱-۶ فرضیات تحقیق:

    • بین مولفه سرمایه انسانی و مولفه خلق دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه انسانی و مولفه ثبت دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه انسانی و مولفه انتشار دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه انسانی و مولفه کاربرد دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه انسانی و مولفه کسب دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه ساختاری و مولفه خلق دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه ساختاری و مولفه ثبت دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه ساختاری و مولفه انتشار دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه ساختاری و مولفه کاربرد دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه ساختاری و مولفه کسب دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه اجتماعی و مولفه خلق دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه اجتماعی و مولفه ثبت دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه اجتماعی و مولفه انتشار دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه اجتماعی و مولفه کاربرد دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.
    • بین مولفه سرمایه اجتماعی و مولفه کسب دانش در شوراهای شهر استان یزد ارتباط معنا داری وجود دارد.

۱-۷ روش تحقیق
۱-روش تحقیق برحسب هدف: پژوهش حاضر با توجه به هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است.
۲- روش تحقیق بر حسب نوع داده: پژوهش حاضر از نظر گردآوری داده‌ها و اطلاعات و روش تجزیه و تحلیل یک تحقیق توصیفی-همبستگی و غیرآزمایشی می‌باشد که سعی پژوهشگر بر این است تا جواب یک مسأله و پرسش واقعی که در عمل وجود دارد، طی یک فرایند تحقیق مورد شناسایی قرار دهد.
۳- روش تحقیق بر حسب نحوه اجرا:
۱) بررسی تحقیقات مشابه
۲) مطالعات علمی پیرامون موضوع با بهره گرفتن از کتب و مقالات فارسی و لاتین
۳) تعیین روش تحقیق و تعیین اندازه نمونه
۴) تهیه و تنظیم پرسشنامه بر اساس ادبیات موضوع
۵) جمع آوری اطلاعات پرسشنامه
۶) تجزیه و تحلیل داده های آماری حاصل از پرسشنامه با بهره گرفتن از نرم افزارSPSS
۷) نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات لازم
۱-۸ جامعه و نمونه آماری
در این تحقیق جامعه مورد نظر سازمان جامعه مورد نظر در تحقیق اعضای شوراهای شهر استان یزد طی ۴ دوره متوالی است. تعداد جامعه آماری ۵۰ نفر بودند که روش نمونه گیری به صورت همه شماری است
۱-۹ روش و ابزار جمع آوری اطلاعات
پرسشنامه ى سرمایه فکری کارکنان توسط بوینتس در سال ۱۹۹۸ ساخته شده است .این ابزار دارای ۳۷ گویه و شامل ابعادسرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه رابطه ایی پرسشنامه سرمایه فکری براساس مقیاس ۵ درجه ای لیکرت( کاملاً موافقم ، موافقم ، بی نظرم ، مخالفم ، کاملاً مخالفم ) تنظیم گردیده است.
پرسشنامه مدیریت دانش شامل ۲۴ سوال مربوط به مدیریت دانش، بر اساس ادبیات پژوهش و نیز با توجه به پرسشنامه طراحی شده توسط نیومن(۲۰۰۴) طراحی شده اند . این پرسشنامه بر اساس پنج بعد(پنج فرایند اصلی مدیریت دانش شامل کسب دانش، ثبت دانش، انتقال دانش، خلق دانش، و کاربرد دانش) طراحی شده است . در این پرسشنامه از پاسخ دهندگان خواسته شده است تا میزان تطا بق سازمان خود با هرکدام از گویه ها را بر اساس طیف پنج مقیاسی لیکرت از خیلی کم تا خیلی زیاد مشخص کنند
۱-۱۰ قلمرو تحقیق:
قلمرو مکانی تحقیق: قلمرو مکانی این تحقیق شوراهای شهر در استان یزد می‌باشد.
قلمرو زمانی : قلمرو زمانی این پژوهش تابستان۱۳۹۳ تا زمستان ۱۳۹۳ می باشد.
قلمرو موضوعی تحقیق : به لحاظ موضوعی این تحقیق در حوزه مدیریت منابع انسانی قلمداد می شود.
۱-۱۱ تعریف واژه ها:
مدیریت دانش: مدیریت دانش به معنای توسعه و بهره برداری از دارایی های دانشـی سـازمان است. به بیان دیگر، مدیریت دانش به فرایند سیستماتیک و منسجم هماهنگ سازی فعالیت هـای گسترده سازمان، شامل کسب، خلق، ذخیره سازی، تسهیم و کاربرد دانش توسط افراد و گـروه هـا برای تحقق اهداف سازمانی اشاره دارد (راستوگی، ۲۰۰۲).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

سرمایه فکری: سرمایه فکری شامل دانش، اطلاعات، دارایی فکری و تجربه است که میتواند برای ثروت آفرینی به کار برده شود. سرمایه فکری عبارت از مجموعـه ای از توانـایی هـای ذهنـی جمعـی یـا دانـش کلیدی. بونتیس سرمایه فکری را تلاش برای استفاده مؤثر از دانش (محصول نهـایی) در مقابـل اطلاعات (ماده خام) معرفی میکند (بونتیس، ۱۹۹۶).
فصل دوم
ادبیات تحقیق
۲-۱ مقدمه
این فصل به دو بخش تقسیم می شود بخش نخست مربوط به بررسی ابعاد متغیر ها و مدلها و دیدگاه صاحب نظران نسبت به سرمایه فکری و مدیریت دانش است وبخش دوم مربوط به پیشینه پژوهش می باشد.
مبانی نظری پژوهش:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:18:00 ب.ظ ]




(۱۹۹۰)

داشتن نقش‌های چندگانه، نداشتن زمان کاری برای استراحت، عدم تسلط کافی بر کار، ترس از اخراج به خاطر انجام اعمال خلاف، داشتن وابستگی به همکاران، عدم پاسخگویی مناسب به انتظارات.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ماروین
(۱۹۸۲)

پست سازمانی، ابهام نقش، پیشرفت کاری، ساختار سازمانی، تداخل زندگی کاری و خانوادگی، قرار گرفتن در معرض انتظارات متضاد، وظایف تکراری و کم‌تحریک‌کننده.

جدول ۱۱: منابع گوناگون استرس شغلی
۲-۳-۲-پی‌آمدهای ناشی از استرس شغلی
استرس سبب ایجاد گسترده‌ای از نتایج نامطلوب، پرهزینه و جبران ناپذیر می‌شود که هم بر فرد و هم بر سازمان تاثیرگذار است. در یک محیط سازمانی، استرس عامل اصلی بروز مشکلات در عملکرد افراد و سلامتی آنها است که ناخواسته اتفاق می افتد و پیآمدهایی را برای سازمان در پی دارد. بنابراین، آگاهی از این پیآمدها در مدیریت بر آن موثر خواهد بود. پیآمدهای ناشی از استرس شغلی را می توان در ابعاد فردی و سازمانی مورد بررسی قرار داد. این پیآمدها از جهت فردی، در سه گروه زیر قابل بررسی است:
۱. رفتارها و احساسات ناخوشآیند- همانند: نارضایتی شغلی، انگیزش پایین، تضعیف روحیهی کارمند، ازدست رفتن تعهد سازمانی، افت کیفیت زندگی کاری، غیبت، تغییر و تبدیل، تمایل به ترک کار، بهره‌وری پایین، کاهش کمیت و کیفیت در کار، کاهش قدرت تصمیم‌گیری، افزایش دزدی، خرابکاری و وقفه در کار، فرسودگی شغلی، بیگانگی، و افزایش در مصرف سیگار و مشروبات الکلی.
۲. اختلالات فیزیولوژیکی- همانند: افزایش فشار خون و ضربان قلب، بیماریهای قلبی- عروقی، افزایش کلسترول، افزایش قند خون، بی‌خوابی، سردرد، عفونت، مشکلات پوستی، وخستگی.
۳٫اختلالات روانی- همانند: پریشانی، اضطراب، کاهش مقاومت و تجاوز، خستگی، ازدست دادن اعتمادبه نفس و خودبرانگیختگی، ازدست دادن تمرکز، احساس پوچی کردن، شتابزدگی، بی‌اعتنایی به هنجارها و ارزشهای اجتماعی، نارضایتی از شغل و زندگی، دورماندن از واقعیات و فرسودگی هیجانی.
از بعد سازمانی پیآمدهای استرس را می‌توان در دو گروه اصلی طبقه‌بندی کرد:
۱. پیآمدهای سازمانی: ازدست دادن روحیه‌ی کاری، کاهش بهره‌وری و عملکرد، کاهش در کیفیت خدمات و تولیدات، کاهش ارتباط با مشتریان، ازدست دادن مشتریان، خدشه‌دارشدن تصویر و شهرت شرکت، ازدست رفتن فرصت‌ها، پراکندگی در تولیدات، افزایش نرخ تصادفات و اشتباهات، افزایش در تغییر و تبدیلات، ازدست دادن کارمندان خبره، افزایش مرخصی استعلاجی، بازنشستگی زودرس، کاهش همکاری، کاهش ارتباط‌های داخلی، افزایش تعارض‌های داخلی و جو کاری غیرقابل پیش بینی.
۲. هزینه‌های سازمانی- همانند: هزینه‌ی ناشی از کاهش عملکرد و بهره‌وری، هزینه‌های ناشی از جایگزینی افرادی که سازمان را ترک کرده‌اند،
افزایش مخارج درمانی، افزایش هزینه‌های حفظ سلامتی، هزینه‌های ناشی از طرح دعوا علیه شرکت و هزینه‌های ناشی از صدمه دیدن تجهیزات. (Ganster, D. C., Schaubroeck, J., 1991).
ج: خلاقیت
۲-۴-خلاقیت
با پیشرفت روز افزون دانش و تکنولوژی و جریان گسترده اطلاعات، امروزه جامعه ما نیازمند آموزش مهارت‌هایی است که با کمک آن بتواند همگام با توسعه علم و فناوری به پیش برود. هدف باید پرورش انسان‌هایی باشد که بتوانند با مغزی خلاق با مشکلات روبرو شده و به حل آنها بپردازند. به‌گونه‌ای که انسان‌ها بتوانند به خوبی با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و با بهره‌گیری از دانش جمعی و تولید افکار نو مشکلات را از میان بردارند. امروزه مردم ما نیازمند آموزش خلاقیت هستندکه با خلق افکار نو به سوی یک جامعه سعادتمند قدم بردارند. رشد فزاینده اطلاعات، سبب شده است که هر انسانی از تجربه و علم و دانشی برخوردار باشد که دیگری فرصت کسب آنها را نداشته باشد، لذا به جریان انداختن اطلاعات حاوی علم و دانش و تجربه در بین انسان‌ها یکی از رموز موفقیت در دنیای امروز است. هیچ‌کس قادر نیست به میزان اطلاعات واقعی هر کس که در گوشه ذهن او نهفته است پی ببرد. این اطلاعات زمانی به حرکت در می‌آید که انگیزه‌های قوی سبب رها شدن آن به بیرون ذهن می‌شود. در این مرحله انسان‌ها به سرنوشت یکدیگر حساسند و در جهت رشد یکدیگر می‌کوشند و در نهایت سبب می شود جریانی از علم و دانش و تجربیات میان آنها جاری شود که همین امر زمینه‌ساز نوآوری و خلاقیت خواهد بود.
یکی از عوامل مؤثر در بروز خلاقیت در یک جامعه، زمینه‌سازی و بسترسازی در بین انسان‌ها جهت ایجاد فرهنگی است که در آن همگان در تلاش برای رشد دادن دیگری هستند و با تأثیر بر روی یکدیگر به پیشرفت جامعه کمک می‌کنند. یکی از شرایط لازم برای پدیدار شدن افکار نو، وجود آرامش برای مغز است. به همین خاطر لازم است انسان‌ها بکوشند در جامعه شرایطی پدید آید که در بستر آن مغز بیندیشد و تکامل یابد و سبب‌ساز افکار نو شده و شرایط برای سازندگی در جامعه مهیا شود. با افزایش سپرده‌گذاری‌های اخلاقی می‌توان شرایط را برای شکل‌گیری یک محیط آرام‌بخش در جامعه فراهم کرد. کاهش سپرده‌گذاری‌های اخلاقی در جامعه سبب می‌شود که زمینه برای گسسته شدن روابط اجتماعی گسترش یابد و با سست شدن پیوندهای اجتماعی، شرایط لازم برای بروز خلاقیت در جامعه سخت‌تر می‌شود، زیرا فرصتی برای تفکر کردن وجود نخواهد داشت.
۲-۴-۱-تعریف خلاقیت
از خلاقیت تعریف‌های زیادی شده است. در اینجا برخی از تعاریف مهم را مورد بررسی قرار می‌دهیم:
خلاقیت یعنی تلاش برای ایجاد یک تغییر هدفدار در توان اجتماعی یا اقتصادی سازمان.
خلاقیت بکارگیری توانایی‌های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید است.
خلاقیت یعنی توانایی پرورش یا به وجود آوردن یک انگاره یا اندیشه جدید.
خلاقیت عبارت است از طی کردن راهی تازه یا پیمودن یک راه طی شده قبلی به طرزی نوین.
تعریف خلاقیت از دیدگاه روانشناسی
خلاقیت یکی از جنبه‌های اصلی تفکر یا اندیشیدن است. تفکر عبارت است از فرایند بازآرایی یا تغییر اطلاعات و نمادهای آسب شده موجود در حافظه درازمدت. تفکر بر دو نوع است:
تفکر همگرا: تفکر همگرا عبارت است از فرایند بازآرایی یا دوباره‌سازی اطلاعات و نمادهای کسب شده موجود در حافظه درازمدت.
تفکر واگرا: تفکر واگرا عبارت است از فرایند ترکیب و نوآرایی اطلاعات و نمادهای کسب شده موجود در حافظه درازمدت، خلاقیت یعنی تفکر واگرا.
براساس این تعریف خلاقیت ارتباط مستقیمی با قوه تخیل یا توانایی تصویرسازی ذهنی دارد. این توانایی عبارت است از فرایند تشکیل تصویرهایی از پدیده‌های ادراک شده در ذهن و خلاقیت عبارت است از فرایند یافتن راه‌های جدید برای انجام دادن بهتر کارها؛ خلاقیت یعنی توانایی ارائه راه حل جدید برای حل مسائل؛ خلاقیت یعنی ارائه فکرها و طرح‌های نوین برای تولیدات و خدمات جدید و استمرار آن پس از غیبت آن پدیده‌ها.
تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی
خلاقیت یعنی ارائه فکر و طرح نوین برای بهبود و ارتقاء کمیت یا کیفیت فعالیت‌های سازمان؛ مثلاً افزایش بهره‌وری، افزایش تولیدات یا خدمات، کاهش هزینه‌ها، تولیدات یا خدمات از روش بهتر، تولیدات یا خدمات جدید و غیره. روبرت جی استرنبرگ و لینداای اوهارا در بررسی‌های خود شش عامل را در خلاقیت افراد مؤثر دانسته‌اند:
دانش: داشتن دانش پایه‌ای در زمینه‌های محدود و کسب تجربه و تخصص در سالیان متمادی.
توانایی عقلانی: توانایی ارائه ایده خلاق از طریق تعریف مجدد و برقراری ارتباطات جدید در مسائل.
سبک فکری: افراد خلاق عموماً در مقابل روش ارائه شده از طرف سازمان و مدیریت ارشد، سبک فکری ابداعی را بر می‌گزینند.
انگیزش: افراد خلاق عموماً برای به فعل درآوردن ایده‌های خود برانگیخته می‌شوند.
شخصیت: افراد خلاق عموماً دارای ویژگی‌های شخصیتی مانند مصر بودن، مقاوم بودن در مقابل فشارهای بیرونی و داخلی و نیز مقاوم بودن در مقابل وسوسه همرنگ جماعت شدن هستند.
محیط: افراد خلاق عموماً در داخل محیط‌های حمایتی بیشتر امکان ظهور می‌یابند.
۲-۴-۲-منشأ خلاقیت
یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که می‌توان در زمینه خلاقیت مطرح نمود این است که خاستگاه و منشأ خلاقیت چیست؟ بر این اساس در فصل حاضر مهمترین منابع منشأ خلاقیت از دیدگاه صاحب‌نظران مورد بررسی قرار می‌گیرد.
۱- اطلاعات ذهنی:
بنابر نظر افلاطون هر یک از اعضای جهان مادی دارای یک همتای انتزاعی تحت عنوان ایده یا اندیشه است که علت آن شی به حساب می‌آید. مثلاً اندیشه انتزاعی صندلی با ماده کنش متقابل می‌کند تا آنچه را که ما صندلی می‌نامیم بوجود آورد. همه اشیاء مادی دارای چنین سرچشمه‌ای هستند، بنابراین آنچه ما از حواسمان تجربه می‌کنیم یک صندلی یا درخت است نه صندلی یا درخت به معنی مطلق. همه انسانها در ذهن خود دانش کاملی از همه اندیشه هایی که جهان را می‌سازند در اختیار دارند بنابراین ذهن انسان تصویری از جهان است. بر این اساس تمامی دانش و افکار جدید یادآوری تجاربی است که روح ما در آسمانی که فراسوی آسمانهاست، داشته است. به پیروی از افلاطون، فلاسفه‌ای چون رنه دکارت و ایمانوئل کانت معتقدند که منشأ ایده‌های تازه ذهن می‌باشد.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 03:18:00 ب.ظ ]