روش های شکایت

همه ذینفعان به راه های شکایت مناسب که هیچ خطر و پیامد منفی برای آنان ندارد، آشنایی و دسترسی داشته باشند.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

حل تعارض

تعارض بین ذینفعان از طریق گفتگوی مستقیم یا با واسطه ی مناسب، بر اساس احترام، درک متقابل، انصاف و عدالت ، بدون درنظرگرفتن قدرت طرفین، حل و فصل شود.

حاکمیت قانون

تعهد به عدالت،مشروعیت و شفافیت

به قانونی بودن عملیات و انطباق با قوانین ملی و بین المللی از جمله حقوق بشر و به استانداردهای تجاری داوطلبانه، در مقایسه به کسب سود اولویت مطلق داده شود و فعالیت هایی که حاکمیت قانون را نقض می کنند، بازنگری و اصلاح شوند.

درمان،احیاء و پیشگیری

در صورت تخلف، اقدامات لازم برای جبران و احیاء آثار و تبعات منفی و همچنین پیشگیری از ارتکاب مجدد انجام شود.

مسئولیت مشترک

شرکت در محدوده نفوذ خود، به دنبال فرار از قوانین سختگیرانه در مورد جنبه های زیست محیطی و اجتماعی نمی باشد(مثلاً با جابجایی کارخانه) و در عین حال، قانون های تصویب شده در تمام ابعاد پایداری را پشتیبانی می کند.

تخصیص منابع

شرکت در فعالیت های خود، از منابعی مانند آب، تنوع زیستی و دیگر انواع منابع که به صورت قطعی نحوه استفاده از آن ها مشخص نشده و ذینفعان هنوز به توافق قطعی در مورد آن ها نرسیده اند، استفاده نمی کند. تمامی ادعاهای رسمی و غیر رسمی ذینفعان، قرارداد بین استفاده کنندگان که بصورت غیر رسمی تعریف شده اند و سایر قراردادهایی که به صورت رسمی ثبت شده اند، مورد پذیرش و احترام و شرکت هستند.

مدیریت جامع

پایداری در مدیریت

برنامه پایداری برای سازمان تهیه شود، به طوریکه دیدگاه جامعی از پایداری فراهم نماید و هم افزایی و تعادل بین ابعاد توسعه پایدار را لحاظ کند.

تولید گواهی شده

حداکثر استانداردهای ممکن برای محصولات تولیدی یا خریداری شده بوسیله شرکت، کسب شود.

حسابداری کامل هزینه

حسابداری عملیات و اندازه گیری سود، با به حساب آوردن اثرات خارجی مستقیم و غیرمستقیم در ابعاد اجتماعی و زیست محیطی اندازه گیری می شود.

• تمامیت زیست محیطی

فعالیت های انسان اساساً به میزان قابل توجهی در حال تغییر برگشت ناپذیر تنوع حیات بر روی کره زمین و یکپارچگی زیست محیطی می باشند. خدمات حیاتی اکوسیستم که توسعه به آن بستگی دارد، شامل تصفیه آب و هوا، حفاظت از خاک، کنترل بیماری ها و کاهش آسیب پذیری به منظور کاهش بلایای طبیعی مانند سیل، خشکسالی ها و زمین لرزه می باشد.
افراد فقیر عمدتاً در مناطق روستایی واقع شده اند و منابع طبیعی مهم ترین دارایی آنهاست. فعالیت های انسانی شامل تغییر خشکی برای کشاورزی، منجر به از دست رفتن و تخریب زیستگاه شده است. بعلاوه بهره برداری از گونه ها به دلیل شکار، ماهیگیری و تجارت، محرک های اصلی فشار بر روی یکپارچگی زیست محیطی در نظر گرفته می شوند.
روش های متنوعی برای تعیین کمیّت، رتبه بندی و مدیریت اثرات زیست محیطی و استفاده از منابع وجود دارد، ازجمله LCA (ایزو،۲۰۰۹)، روش های مندرج در مجموعه قواعد ISO14000، به همراه روش هایی برای ارزیابی تأثیر زیست محیطی.