انتخاب پروژه های موفق و ناموفق از منظر سودآوری

توسعه فعالیتهای مقدماتی بازاریابی، توسعه فعالیتهای مقدماتی فنی، فعالیت های بازاریابی، فعالیت های فنی

۱۹۹۷

گریفین

۳۸۳

موفققیت کلی، موفقیت نسبی، موفقیت در بازار، موفقیت مالی، دسته بندی شرکت ها به دو دسته بهترینها و مابقی بر اساس ۴ شاخص

مهمترین تفاوتها میان بهترین ها و مابقی شرکتها:
وجود فرایند رسمی توسعه محصول جدید

۱۹۹۷

سودر و همکاران

۱۵۰

اجماع پاسخ دهندگان بر روی موفقیت یا شکست
پروژه ها از نظر تجاری

NPD کارایی فعالیت های بازاریابی در طی فرایند NPD کارایی فعالیتهای فنی در طی فرایند مهارتهای بازاریابی

۱۹۹۹

بالبونتین و همکاران

۲۰۸

بیان پروژه های موفق و ناموفق توسط پاسخ دهندگان

مهارت خوب در بازاریابی و طراحی پیش بینی دقیق بازار و خواسته های مشتریان

۲-۳-۵: عملکرد توسعه محصول جدید
عملکرد توسعه محصول جدید یک ساختار چندبعدی است. محققان با بهره گرفتن از ارزیابی عملکردها و اقدامات مختلف براساس تحقیقات مختلف تمرکز می کنند (کوپر و همکاران ۱۹۹۶). امروزه سرعت یافتن فرایندهاى توسعه محصول و ارائه سریعتر محصولات و خدمات در بازار مسئلهاى است که شرکتها و سازمانها توجه خاصى به آن دارند.
اگر فرایند توسعه محصول را به مسابقهاى شامل سه زمان ۱) زمان تولید: مرحله توسعه ایده اولیه براى محصول جدید تا مرحله قبل ازعرضه محصول در بازار؛ ۲) زمان ورود به بازار: مرحله عرضه و ارائه محصول در بازار و بازار سنجى محصول؛ ۳) زمان کسب سود: مرحله گذر از نقطه سر به سر و کسب سود؛ در نظر بگیریم، شرکت و سازمانى برنده واقعى خواهد بود که در این مسابقه برنده هرسه بخش باشد. کسب چنین موفقیتى منجر به این خواهد شد که فرایند توسعه محصول را یک فرایند زمان رسیدن به موفقیت بنامیم. جالب است که هنگام عرضه و ارائه محصولات به بازار سه نوع متفاوت از رویکردهاى ارائه محصول به بازار را بین رقبا شاهد خواهیم بود.
این رویکردها عبارتند از:
۱) رویکرد اولین در بازار: سازمان علاقهمند است اولین سازمانى باشد که محصول جدیدى را به بازار عرضه مى دارد.
۲) رویکرد سریع ترین دنباله رو: در این رویکرد سازمان نمىخواهد همچون حالت قبل اولین عرضه کننده محصول جدید در بازار نام بگیرد، ولى راغب است سریعترین شرکتى باشد که همان محصول را به بازار عرضه مى دارد.
۳) رویکرد دنباله رو عادی: سازمان اولین دنبالهرو نیست، ولى در زمره دنباله روهاى تولید کننده و عرضه کننده محصول جدید قرار خواهد گرفت. در عصر حاضر، شتاب تغییرات در علوم و فناوریهای سطح بالا به قدری فزونی یافته است که بسیاری از متفکرین بر این باورند که شتاب در نوآوری محصولات تولید شده با تکنولوژی سطح بالا و ایجاد دانش و توسعه آن از سرعت یادگیری بشر فراتر رفته است. پس سازمانهای متولی حتی اگر تمام راهبردها، زمان و سرمایه های انسانی در اختیار خود را صرف یادگیری نمایند، باز هم ممکن است از عهده رویارویی مناسب با این شتاب بر نیایند.
در پژوهشی که توسط مانیان و همکاران (۱۳۹۰) انجام گرفته است: منشأ اصلی موفقیت در کسب مزیت رقابتی برای شرکت ها در آینده، توسعهی موفق و مداوم محصولات جدید و بهبود یافته است. در سی سال اخیر پژوهشهای زیادی بر روی اثربخشی فرآیندهای توسعهی محصول جدید انجام شده و مدلهای گوناگونی جهت سیستماتیک کردن این فرآیندها ارائه شده است. در فرایند توسعهی محصول مقدار زیادی از دانش سازمانی ایجاد، ذخیره، بازیابی و مورد استفاده قرار می گیرد. از اینرو بسیاری از پژوهشگران، این فرایند را به شدت دانشی میدانند و داشتن سیستم مدیریت دانش را عامل مهمی در کاهش عدم اطمینان این فرایند و موفقیت عملکرد محصولات جدید محسوب می کنند. در این مقاله نقش مدیریت دانش و عوامل کلیدی موفقیت در عملکرد فرایند توسعهی محصولات جدید نرم افزاری، بر اساس مطالعه شرکت های نرمافزاری استان یزد مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش نوع پیمایشی همبستگی است که بر این اساس اطلاعات جمع آوری شدهی ۴۳ شرکت از طریق پرسشنامه، مورد تحلیل قرار گرفته است و نتایج دلیلی را مبنی بر رد فرضیه های سه گانهی این پژوهش نشان نداد. در پایان پیشنهادهایی بر اساس نتایج حاصل ارائه شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

با توجه به مطالعات صورت گرفته شاخص های مورد استفاده قرار گرفته شده توسط محقق به صورت زیر می باشد:

جدول ۲-۸ : ون پای ونگ (۲۰۰۹)

عملکرد توسعه محصول جدید

مبتنی بر بازار

• • کیفیت و سرعت ورود به بازار

• • تعداد مشتریان اصلی و عمده

• • نرخ سهم بازار

• • توسعه حق انتخاب و انتظارات مشتری

• • زمان تحویل کالا به مشتریان

۳)آزمون RMSR هر چه کمتر باشد بهتر است؛ زیرا این آزمون یک معیار برای میانگین اختلاف بین داده‌های مشاهده شده و داده‌های مدل است. (لاو،۱۹۸۸)

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

د – اصلاح مدل
یکی از مهمترین جنبه‌های بحث انگیز مدل معادلات ساختاری اصلاح مدل است.
اصلاح مدل مستلزم تطبیق کردن یک مدل بیان شده و تخمین زده شده است که این کار از طریق آزاد کردن پارامترهایی که قبلاً ثابت بوده‌اند و یا ثابت کردن پارامترهایی که قبل از آن آزاد بوده‌اند صورت می‌گیرد.
این مرحله را می‌توان با مقایسه‌های تبعی یا Post Hoc در ANOVA قیاس کرد (هولی،۱۹۹۵)
مهمترین گام موجود در این مرحله به شرح زیر است:
۱- اگر اصلاحاتی مورد نیاز باشد مشخصات مدل (پارامترها) را ارزیابی کنید و مشخصات جدیدی را وارد کنید. اصلاحات این مرحله شامل شناسایی محدودیتها و اضافه کردن پارامترهای اضافی است. (لاو،۱۹۸۸)
ه‍ – تفسیر مدل
اگر آزمونهای تناسب نشان دهند که مدل به طور کافی متناسب با داده‌ها می‌باشد در این مرحله ما بر روی عوامل مشخص شده (پارامترهای مدل) مدل متناسب شده تمرکز می‌نمائیم.
در این مرحله، معناداری پارامترهای مدل مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. (لاو،۱۹۸۸)
آزمونها و مقایسه تخمین پارامترها و همچنین نمایش آنها مستلزم تخمین‌های استاندارد شده‌ای^[۲۹]است. به همین دلیل در این مرحله تخمین‌های غیراستاندارد را که عمدتاً به مقیاس خود وابسته هستند را به تخمینهای استاندارد شده‌ای که وابسته به مقیاس خود نیستند؛ تبدیل می‌کنیم و این کار تا حدودی برازش و پارامترهای مدل را تحت تأثیر قرار می‌دهد. (هولی،۱۹۹۵)
این مرحله از مدل معادلات ساختاری دقیقاً شبیه استانداردکردن ضرایب رگرسیون ( استاندارد) در آمار می‌باشد.
تنها گام این مرحله به صورت زیر است:
ارزیابی مدل و ضرایب پارامترهای مدل با آزمون فرض
و– ابلاغ یا نوشتن گزارش تحقیقاتی
در این مرحله نتایج مدل معادلات ساختاری به شکل نمودار مسیر ارائه می‌گردد. نمودار مسیر یک نمایش گرافیکی از مدل معادلات ساختاری است.
سه جزء اصلی این نمودار شامل مستطیل‌ها، بیضی‌ها و پیکانها هستند. (هولی،۱۹۹۵)
گام نهایی در هر تحقیق، گزارش نتایج تحقیق به روشی است که سایر محققین بتوانند از منطق رویه‌ها و تجزیه و تحلیل‌های تحقیق و تفسیرهای آن استفاده کنند. (لاو،۱۹۸۸)
فصل۴
تجزیه و تحلیل اطلاعات
۴-۱ مقدمه
پس از جمع آوری انبوهی از مشاهدات و داده ها باید آنها را به شکل مناسبی توسط روش های آماری و یا فنون تصمیم گیری گزارش نمود. تجزیه و تحلیل داده ها عبارت است از فرایند تدوین ، تنظیم، شالوده ریزی و بیان مفهوم یا معنی انبوهی از داده های جمع آوری شده.
برای تحلیل یافته های پژوهش از روش های خاص آماری استفاده شده است. در این رابطه اطلاعات آماری جمع آوری شده و برای مقایسه و تجزیه و تحلیل سئوالات پژوهش آماده گردیده اند. در تجزیه و تحلیل اطلاعات پژوهشگر بدنبال به دست آوردن نتایج مطلوب درباره جامعه آماری مورد بررسی بوسیله مشاهداتی که از نمونه استخراج گردیده، می باشد. بدین منظور با بهره گرفتن از روش های آماری ابتدا به توصیف داده ها پرداخته می شود. یعنی برای هر سئوال پرسشنامه آمار توصیفی گویای نمونه آماری بیان شده و سپس محقق برای بهره گیری از اطلاعات مندرج ، اقدام به تحلیل داده ها و آزمون فروض مطروحه این تحقیق کرده است. لازم به توضیح است که استخراج نتایج مربوطه و همچنین ترسیم نمودارها با بهره گرفتن از نرم افزارهای spss و Excel صورت پذیرفته است. در آمارتحلیلی این تحقیق به منظور شناخت متغیره های مکنون همچنین آزمودن معناداری این روابط و برازش مدل های اندازه گیری به دست آمده از تحلیل عاملی تأییدی استفاده گردیده است. همچنین به منظور بررسی روابط بین متغیر های تحقیق از مدل معادلات ساختاری (SEM) با بهره گرفتن از نرم‌افزار lisrel بهره گرفته شد.
۴-۲ بررسی متغیرهای جمعیت شناختی (آمار توصیفی):
برای جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل آن از ۲۲۵ نفر از مدیران و معاونین مدارس ابتدایی دخترانه شهرستان سمنان به عنوان نمونه استفاده شد. جهت توصیف خصوصیات جامعه آماری مشخصات جمعیت شناختی به شرح زیر تشریح‌ شد.
۴-۲-۱ سن پاسخگویان مورد مطالعه
بر اساس اطلاعات جمع آوری شده از پرسشنامه سن نمونه مورد مطالعه به شرح جدول (۴-۱) گزارش شده است.
جدول(۴-۱):آماره های توصیفی توزیع سنی پاسخگویان

تعداد

معتبر

۲۲۵

بدون پاسخ

۰

میانگین

۳۹٫۵

میانه

۴۱

مد

۴۵

جدول ( ۳-۵ ) مقدار آلفای کرونباخ مدیریت دانش
۳-۷ متغیرهای تحقیق:
متغیر مستقل:
متغیر مستقل یک ویژگی از محیط فیزیکی یا اجتماعی است که بعد از انتخاب دخالت یا دست‌کاری شدن توسط محقق، مقادیری را می‌پذیرد تا تأثیرش بر روی متغیر دیگر مشاهده شود. ( بازرگان، سرمد، حجازی، ۱۳۸۵، ۴۴ ).
در این پژوهش متغیر مستقل، تأثیر فناوری اطلاعات است.
متغیر وابسته:
متغیر وابسته متغیری است که تغییرات آن تحت تأثیر متغیر مستقل قرار می‌گیرد. ( بازرگان، سرمد، حجازی، ۱۳۸۵، ۴۴ ). به‌عبارت‌دیگر متغیرهای وابسته متغیرهایی هستند که هدف محقق، تشریح، پیش‌بینی و تغییرپذیری در آن است. با تجزیه‌وتحلیل متغیر وابسته و شناسایی عوامل مؤثر بر آن، می‌توان پاسخ‌ها یا راه‌ حل‌ هایی را برای مسئله موردنظر شناخت. ( خاکی، ۱۳۸۴: ۱۶۶ ).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

در تحقیق حاضر متغیرهای وابسته عبارت‌اند از پیاده‌سازی مدیریت دانش، خلق دانش، ذخیره‌سازی دانش، انتقال دانش و کاربرد دانش در بیمارستان‌های سازمان تأمین اجتماعی شهر تهران.
۳-۸ روش‌های آماری تجزیه‌وتحلیل داده‌ها
تجزیه‌وتحلیل داده‌های جمع‌ آوری‌شده در این پژوهش در ۲ سطح توصیفی و استنباطی صورت گرفته است. در سطح توصیفی با بهره گرفتن از شاخص‌های آماری نظیر فراوانی، در صد فراوانی و میانگین به تجزیه‌وتحلیل داده‌ها پرداخته و در سطح استنباطی متناسب با سطح سنجش داده‌ها و مفروضات آزمون‌های آماری از آزمون t تک نمونه‌ای، آزمون غیر پارامتریک فریدمن، آزمون t مستقل و آزمون تحلیل واریانس یک‌طرفه استفاده گردیده است. آزمون t تک نمونه‌ای به خاطر وجود یک متغیر کمی پیوسته و مقایسه آن با میانگین ثابت ( ) برای مقایسه ترتیب اهمیت فرضیه از آزمون غیر پارامتریک فریدمن استفاده‌شده است و برای مقایسه فرضیه‌ها برحسب جنسیت از آزمون t مستقل و برای مقایسه فرضیه‌های تحقیق برحسب سابقه کار، تحصیلات و سن پاسخگویان از آزمون تحلیل واریانس یک‌طرفه (f) استفاده‌شده است.
۳-۹ مدل پیشنهادی تحقیق:
چارچوب نظری این تحقیق، یک الگوی مفهومی است مبتنی بر روابط نظری شماری از عواملی که در مورد مسئله پژوهش بااهمیت تشخیص داده‌شده‌اند؛ و به‌طورکلی از پیوندهای درونی میان متغیرهایی که سرانجام در پویایی موقعیت موردبررسی نقش دارند، گفتگو می‌کند.
در این تحقیق برای بررسی فناوری اطلاعات و بر اساس ادبیات موضوع و نیز نظر اساتید و متخصصان از ابزار و سیستم‌هایی که در جمع‌ آوری، نگهداری، پردازش، انتقال، فیلتر و ذخیره ساری اطلاعات به کار می‌رود و از آثار مارتینز، لورنز و همکاران (۲۰۰۳) بایر و همکاران (۱۹۹۷) استخراج شده‌اند و برای بررسی مدیریت دانش از مدل عمومی دانش نیومن و کنراد (۱۹۹۳) که جز ۳مدل معروف جریان دانش است و توسط موسسه بین‌المللی مدیریت دانش (۱۹۹۹) پیشنهاد گردیده است.
مؤلفه‌های فن‌آوری اطلاعات مؤلفه‌های مدیریت دانش
خلق دانش
ذخیره سازی
فن آوری اطلاعات
انتقال دانش
کاربرد دانش
مدل مفهومی دانش نیومن و کنراد (۱۹۹۸)
فصل چهارم
تجزیه‌وتحلیل داده‌ها
مقدمه:
تجزیه‌وتحلیل درست و علمی داده‌های پژوهش جز لاینفک انجام پژوهش‌های علمی قلمداد می‌شود. چه‌بسا پژوهش‌های بسیاری که علی‌رغم در اختیار داشتن داده‌های درست، به خاطر تشخیص و اجرای نادرست آزمون‌های آماری یافته‌ها نشان از خطای بالا و قابلیت اتکای پایینی برخوردار است. ضرورت این مسئله موجب گردیده است تا فصل حاضر درباره نحوه پردازش داده‌های حاصل از پژوهش تدوین گردد. این فصل شامل ۲ بخش است. در بخش اول متغیرهای جمعیت شناختی تحقیق به کمک آمار توصیفی تجزیه‌وتحلیل می‌شود. در بخش دوم فرضیات پژوهش به کمک آمار استنباطی تجزیه‌وتحلیل می‌شود.
بخش اول) تجزیه‌وتحلیل متغیرهای جمعیت شناختی پژوهش به کمک آمار توصیفی
آمار توصیفی:
در این بخش اطلاعات جامعه‌شناختی به‌صورت جدول و نمودار مشخص می‌شود.

جدول ( ۴-۱ ): توزیع فراوانی پاسخ‌گویان برحسب نیروهای ستادی یا پزشکی

فراوانی

درصد

درصد معتبر

ستادی

۷۹

۶۵٫۳

۶۵٫۳

۲۱

۱۴۷

۱۲

۳۵

مهر اقتصاد

۲

۱۴

۱/۱

۴

آینده^[۹۰]

۹

۶۳

۱/۵

۱۵

۳-۷)متغیرهای پژوهش
در این پژوهش نیز ما شاهدیم که بنا به فرضیات تحقیق متغیرهای وابسته و مستقل و میانجی داریم. در فرضیه اول متغیر تمایل به برند مستقل و متغیرهای تعهد برند داخلی و دانش برند داخلی و ارتباط با برند داخلی متغیرهای میانجی و متغیر ارزش ویژه برند داخلی متغیر وابسته می باشد. در هریک از زیر فرضیه های این فرضیه متغیرهای میانجی، به عنوان متغیر وابسته می باشند.
در فرضیه دوم تحقیق متغیرتمایل به برند متغیر مستقل و متغیر ارزش ویژه برند داخلی متغیر وابسته می باشد.
در فرضیه سوم تحقیق متغیرهای شناسایی هویت برند، تعهد برند، دانش برند و ارتباط با برند متغیر مستقل و متغیر ارزش ویژه برند داخلی متغیر وابسته می باشد.
ابزار گرد آوری داده ها برای ادبیات پژوهشی ، اسناد ، مدارک ، منابع و مراجع موجود در کتابخانه ها ، اعم از کتاب های لاتین و فارسی ، پایان نامه ها و مقالات و هم چنین استفاده از وب سایت های اینترنتی می باشد. ابزار گرد آوری داده های مورد نیاز جهت آزمون فرضیه ها، پرسشنامه می باشد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۳-۸) قلمرو های پژوهش
۳-۸-۱)قلمرو موضوعی
این پژهش با موضوع بررسی عوامل سازمانی بر ارزش ویژه برند داخلی در شعب بانک های خصوصی شهر کرج انجام شده است. از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع گردآوری داده ها توصیفی از شاخه همبستگی و از نوع معادلات ساختاری است.
۳-۸-۲)قلمرو مکانی
شعب بانک های خصوصی شهر کرج
۳-۸-۳) قلمرو زمانی
طرح پژوهش در آبان سال ۱۳۹۱تنظیم شد. ۴ماه مبانی نظری و پیشینه پژوهش گردآوری گردیده و فروردین ۹۲ پرسشنامه تنظیم و پرسشنامه ها حضوری در سطح شعب شهر کرج توزیع گردید ودر طی ۳ماه جمع آوری داده های پژوهش جمع آوری و در مرداد و شهریور ۱۳۹۲ داده های جمع آوری شده تحلیل و نتیجه گیری انجام پذیرفت.
۳-۹)تهیه و تنظیم پرسشنامه
ابزار گردآوری داده ها جهت آزمون فرضیه ها در این پژوهش، پرسشنامه می باشد. برای تهیه پرسشنامه سنجه های مربوط به هر متغیر با بهره گرفتن از مقالات و پایان نامه های قبلی بدست آمد. پرسشنامه در سه بخش طراحی گردید. بخش نخست مربوط به معرفی موضوع پژوهش می باشد. بخش دوم ،سؤالات جمعیت شناختی مطرح گردید وبخش سوم مشتمل بر ۳۰ سؤال (پنج گزینه‌ای طیف لیکرت) مرتبط با اهداف و سوالات تحقیق است. در طراحی این قسمت سعی گردیده است که سوالات پرسشنامه تا حد ممکن قابل فهم باشد. شکل کلی و امتیازبندی طیف لیکرت برای سوالات پرسشنامه به صورت ذیل می‏باشد:

کاملاً موافقم

موافقم

نظری ندارم

مخالفم

کاملاً مخالفم

نمونه برداری فرایند انتخاب کردن تعداد کافی از میان اعضای جامعه آماری است، به طوری که با مطالعه گروه نمونه و فهمیدن خصوصیات یا ویژگی های آزمودنی های گروه نمونه قادر خواهیم بود این خصوصیات یا ویژگی ها را به اعضای جامعه آماری تعمیم دهیم.
دو نوع اصلی طرح نمونه برداری وجود دارد: نمونه برداری احتمالی و غیر احتمالی. در طرح های نمونه برداری غیر احتمالی، اعضای جامعه آماری هیچ احتمالی برای انتخاب شدن در گروه نمونه به عنوان آزمودنی را ندارد.این دسته از طرح های نمونه برداری شامل دو گروه گسترده طرح های جامعه در دسترس و هدفمند می باشند(همان، ص296-308).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در اين تحقيق براي نمونه گيري از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است. بدین منظور پرسشنامه های مورد نظر در طی چند روز در بازار و مرکز خرید گوشی تلفن همراه با مراجعه به افراد توزیع و جمع آوری گردید.
3-4-3 حجم نمونه
با توجه به این که پیش بینی می شود حدود 1400000 مصرف کننده گوشی تلفن همراه در شهر اصفهان وجود داشته باشد، بدین منظور برای محاسبه حجم نمونه آماری از فرمول کوکران در حالت نا محدود بودن اندازه جامعه آماری استفاده شده است که عبارت است از:
که در این فرمول :
: بیشترین واریانس بدست آمده از متغیرهای پژوهش می باشد.این وارینس براساس تعداد 50 عدد پرسشنامه ای که در ابتدا به صورت آزمایشی توزیع نمودیم، محاسبه گردید و عدد 831/0 به دست آمد.
z : مقدار متغیر نرمال واحد، متناظر با سطح اطمینان 95 درصد (1.96Z =)
d: مقدار اشتباه مجاز (1/0= ε)
با جایگزین کردن اعداد بالا در فرمول به این حجم نمونه یعنی 320 نفر دست می یابیم.
=319.23 ≈ 320
3-5 روش و ابزار جمع آوری داده های تحقیق
در بخش چارچوب نظری تحقیق، استفاده از روش اسنادی و کتابخانه ای اجتناب ناپذیر است. از این رو در این تحقیق به منظور اهداف پژوهش و بررسی فرضیات و مبانی نظری موضوع با مراجعه به کتابها، مقالات، پایان نامه ها و پژوهشهای مختلف، دیدگاه ها و نظریات اندیشمندان و صاحب نظران در رابطه با شخصیت برند و نوگرایی مصرف کنندگان مورد بررسی قرار گرفته است و با توجه به منابع علمی معتبر پرسشنامه تنظیم و از طریق آن اطلاعات مورد نیاز گردآوری شده است.
پرسشنامه شامل دو بخش می باشد. بخش اول مربوط به اطلاعات زمینه ای که شامل 8 سوال بوده و بخش دوم سوالات اصلی که دربرگیرنده 26 سوال می باشد.سوالات اصلی نیز در قالب سه بخش شخصیت برند، نوگرایی مصرف کننده و ترجیح خرید بوده، که در جدول 3-2(انتهای فصل) به جزئیات آن اشاره می گردد. همچنین سوالات براساس طیف لیکرت 5تایی طراحی گردیده است.
روش جمع آوری داده ها به شکل مراجعه حضوری و دریافت پرسشنامه از پاسخ گو بوده است.
3-6 بررسی روایی^[224] و پایایی^[225] ابزار تحقیق
3-6-1 روایی ابزار تحقیق
روایی تعیین می کند که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد یک مفهوم خاص، را اندازه می گیرد. (طبیبی، ملکی و دلگشایی، 1388، ص210). برای بررسی بیشتر روایی و اعتبار پرسشنامه، اعتبار آنها توسط اساتید محترم راهنما، مشاور و خبرگان بازاریابی مورد بررسی و تایید قرار گرفت و نظرات آنها در جهت بهبود پرسشنامه اثر داده شد.
3-6-2 پایایی ابزار تحقیق
پایایی یکی از ویژگی های فنی ابزار اندازه گیری می باشد.پایایی بدین معنی است که ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد و پایدار است. (طبیبی، ملکی و دلگشایی، 1388، ص212). توانایی ابزار در حفظ پایایی خود در طول زمان، حاکی از پایداری آن و تغییرپذیری اندک آن می باشد.(سکاران،1390، ص227)
برای محاسبه پایایی یک پرسشنامه شیوه ­های متفاوتی وجود دارد که در این تحقیق از روش تعیین ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که فرمول آن به شرح ذیل است:
که در آن :
k = تعداد سوالات یک شاخص
واریانس نمرات مربوط به سوال شماره j ام
واریانس جمع نمره های هر پاسخ گو(واریانس کل شخص)
ابتدا با بهره گرفتن از نرم افزار Spss ضريب آلفاي كرونباخ به صورت جداگانه برای سوالات مربوط به شخصیت برند، نوگرایی مصرف کننده و ترجیح خرید محاسبه گردید؛ که به ترتیب 88/0 ، 79/0 و 83/0 می باشد. و در نهایت ضریب آلفای کرونباخ کل سوالات به صورت یکجا محاسبه گردید و عدد 81/0 به دست آمد. با توجه به این که هرچه میزان این ضریب به عدد یک نزدیکتر باشد نشان دهنده پایایی بالای سوالات می باشد، از اینرو مشاهده می کنیم که پرسشنامه مورد نظر با توجه به ضرایب به دست آمده از پایایی خوبی برخوردار است.
3-7 بررسی متغیرهای تحقیق
متغیر شامل هر چیزی است که بتواند ارزش های گوناگون و متفاوت بپذیرد. این ارزش ها می تواند در زمان های مختلف برای یک شخص یا یک چیز متفاوت باشد(اوماسکاران، پیشین، ص82). در کتاب های روش تحقیق به چهار نوع متغیر اشاره می گردد که عبارتند از:

1. 1. متغیر وابسته: متغیر اصلی است که به منزله یک مطلب قابل پژوهش جلوه می کند.

1. 1. متغیر مستقل: به گونه ای مثبت یا منفی بر متغیر وابسته تأثیر می گذارد.

1. 1. متغیر تعدیل کننده : بر رابطه میان متغیرهای مستقل و وابسته تأثیر اقتضایی دارد.

1. 1. متغیر مداخله گر: از زمانی که متغیر های مستقل به جریان می افتند تا بر متغیر وابسته نفوذ کنند و تا زمان این تأثیرگذاری ظاهر می شود.

با توج به این توضیحات، متغیر های پژوهش حاضر در قالب جدول زیر دسته بندی می گردند:
جدول 3-1 : دسته بندی متغیر های تحقیق

نوع متغیرها

تعداد

متغیر های تحقیق

وابسته

1 عدد

ترجیح خرید

مستقل